„Nikt nie może się nie komunikować”. Ten znany na gruncie teorii komunikacji aksjomat uświadamia nam, że komunikowanie się jest nieuchronne. Jako proces społeczny towarzyszy człowiekowi od momentu, gdy rozpoczął on życie w grupach, stanowiąc nieodłączny składnik wszelkich relacji międzyludzkich i podstawę funkcjonowania społeczeństwa. Wielu badaczy przyznaje, że społeczeństwa nie tylko istnieją dzięki przekazywaniu informacji i komunikowaniu, ale że ich istnienie polega na tych właśnie procesach. H. Retter pisze: „przyszło nam żyć w społeczeństwie, które funkcjonuje jedynie dzięki komunikacji toczącej się na wszystkich płaszczyznach i we wszystkich jego kręgach”. Dziś, w dobie zawrotnego tempa rozwoju technologii komunikacyjnych nabiera ona nowego wymiaru.
